Dropshipping: saiba como funciona

Dropshipping é uma técnica que surgiu para simplificar as vendas online. Por meio dela, o e-commerce opera sem precisar de um estoque, visto que o responsável pela etapa é o fornecedor do produto.

Os proprietários de lojas virtuais têm o desafio de aumentar seus resultados constantemente, mas nem todos possuem orçamento suficiente para fazer isso. Nesse contexto, é válido recorrer a outras soluções e uma delas é o dropshipping.

Ter o próprio negócio é o sonho de muitas pessoas e o e-commerce veio para possibilitar isso sem os gastos comuns de uma loja física. A pessoa só precisa criar um site de vendas, escolher os produtos que vai vender e atrair os clientes.

Mas o que afasta muitos empreendedores desse objetivo é a necessidade de criar um estoque e administrá-lo. Assim como acontece com os estabelecimentos físicos, as plataformas de venda tradicionais precisam de uma quantidade de produtos disponíveis.

Isso exige mais investimento para formar o estoque, algo que não está acessível para a maioria. A boa notícia é que é totalmente possível vender pela internet sem a necessidade de criar esse estoque.

Mas para trabalhar dessa forma, primeiro é necessário entender o que é dropshipping, como funciona, suas vantagens e desvantagens, os riscos que apresenta, como trabalhar dessa forma e ver alguns exemplos de uso.

Dropshipping: o que é e como funciona

Dropshipping é um modelo de negócios em que a empresa opera sem necessidade de ter um estoque próprio. Em seu funcionamento, o varejista aciona o fornecedor que fabrica ou armazena os produtos e o envio fica por conta dele.

Seu funcionamento é muito simples. Primeiramente, o cliente faz a compra na loja online, o revendedor encaminha automaticamente os detalhes do pedido ao fornecedor, e este se encarrega de enviar o pedido para o cliente em nome da empresa.

Por exemplo, uma pessoa pode comprar bateria para carro 60 amperes em uma loja virtual de peças automotivas, mas quem envia o produto é o fabricante dessa bateria.

Esse modelo de negócios é atraente porque o proprietário da loja não precisa de um espaço físico para armazenar os produtos, como no caso de um depósito ou galpão. Na verdade, ele só precisa de um computador e conexão com a internet.

Benefícios e desvantagens do dropshipping

Investir nessa modalidade de negócios tem suas vantagens e desvantagens assim como acontece com qualquer outro tipo de empresa. Dentre as vantagens estão:

• Baixo investimento;
• Flexibilidade de localização;
• Seleção ampla de produtos;
• Fácil escalação.

A maior vantagem é que para criar esse tipo de loja e vender, por exemplo, maquina tintométrica, não é necessário fazer grandes investimentos. Isso acontece porque não existe a necessidade de criar um estoque para começar a vender.

O empreendedor pode vender de qualquer lugar do mundo, desde que tenha uma conexão com a internet, visto que precisa se comunicar com os fornecedores.

Pelo fato de não precisar comprar antecipadamente os produtos que vende, é possível oferecer uma grande quantidade para os clientes. É importante apenas que o fornecedor tenha os produtos em estoque para vender no site.

Em uma loja online tradicional, quando o empreendedor aumenta as vendas, também tem mais trabalho, mas com o dropshipping o processamento de pedidos é suportado pelos fornecedores, permitindo que a loja cresça com poucos recursos financeiros.

Agora, também existem algumas desvantagens em investir no dropshipping e uma delas é o lucro baixo. Trata-se de um nicho extremamente competitivo e muitos produtos precisam ser oferecidos a preços baixos, o que reduz os lucros.

Uma loja que estoca suas mercadorias tem mais facilidade para controlar os itens que entram e saem, mas, nessa modalidade de trabalho, o vendedor depende de estoques de terceiros e eles passam por mudanças diariamente.

Riscos do dropshipping

Um dos maiores riscos do dropshipping são os possíveis erros na plataforma. Depois que o cliente faz o pedido, se o fornecedor não tiver o produto em estoque, o proprietário da loja terá que se justificar com o cliente.

Supondo que ele queira comprar câmera para monitoramento 24 horas residencial, se não encontrar em determinada plataforma, vai procurar outro site. Até aí tudo bem, o problema é que não é a imagem do fornecedor que pode ser prejudicada.

A “culpa” por não ter o produto disponível será do varejista, ou seja, é sua reputação que está em jogo. Outro risco muito comum são os problemas com o custo de envio.

A princípio, é muito vantajoso trabalhar com diferentes fornecedores, mas isso também pode trazer alguns problemas, como a variação nos custos de envio.

Os fornecedores taxam a entrega com valores diferentes em localidades distintas, o que pode variar no preço cobrado, mesmo que sejam dois produtos iguais. Se o cliente perceber, pode se sentir insatisfeito.

Como realizar trabalhos com dropshipping?

É possível vender itens de decoração para inauguração, roupas, cosméticos, eletrônicos, entre muitos outros produtos por meio do dropshipping. Mas para que isso seja possível, é necessário investir nas seguintes ações:

Analisar o mercado

Primeiramente, é muito importante analisar o mercado em que vai atuar, considerando os consumidores, definindo o público alvo e sabendo quem são os concorrentes e os produtos que vale a pena vender.

Também é interessante se aprofundar sobre esse modelo de negócios e conhecer outras plataformas que atuam dessa maneira.

Encontrar bons fornecedores

Outro ponto muito importante é escolher bons fornecedores, pois só assim é possível saber qual é o nível de serviço que os clientes vão receber, tanto em relação à qualidade do produto quanto em relação ao prazo.

É fundamental fazer boas parcerias e contar com fornecedores confiáveis e que trabalham com transportadoras confiáveis também.

Se for vender, por exemplo, uniformes profissionais para obras, antes de fechar negócio com uma confecção, é interessante saber sobre sua reputação, se trabalha com outras plataformas dropshipping, entre outras informações.

Formalizar o negócio

Formalizar o negócio é essencial para atuar de acordo com as leis brasileiras e evitar problemas. A loja precisa de um CNPJ e se for trabalhar com fornecedores internacionais, deve se cadastrar como intermediador de importação.

Depois de definir o enquadramento jurídico, que pode ser microempresa, empresa de pequeno porte ou empresa individual de responsabilidade limitada, é necessário definir o regime tributário para emitir notas fiscais.

Escolher uma boa plataforma

Depois de terceirizar o estoque e a logística, o foco é garantir uma boa experiência de compra para os consumidores na plataforma de vendas.

Empresas dos mais variados segmentos, como uma especializada em sacada de vidro, cuidam muito bem do site institucional para que os visitantes tenham uma experiência positiva e isso é ainda mais importante para as lojas virtuais.

É necessário que a plataforma tenha interface administrativa simples e funcional e que possua um sistema que facilite a gestão dos pedidos, atendimento ao cliente e integração com fornecedores.

Divulgar a loja

Por fim, é muito importante divulgar a loja para que as pessoas se conscientizem sobre os produtos e serviços que vende, e o marketing digital oferece as melhores estratégias.

É necessário estar presente nas redes sociais, criar um blog para compartilhar conteúdos de valor e investir em anúncios pagos.

Alguns exemplos de dropshipping

Depois de saber como criar esse tipo de plataforma de vendas, vale a pena conhecer alguns exemplos de sucesso para se inspirar.

As pessoas procuram de tudo na internet, desde empresas de remoção de pacientes entre hospitais até produtos específicos, por isso, existem plataformas que vendem de tudo um pouco.

Uma delas é a MadeiraMadeira, uma empresa sediada em Curitiba, sendo uma das pioneiras na modalidade, vendendo especificamente produtos para casa.

Sua plataforma é conectada aos fornecedores, algo que traz muita eficiência para quem compra e para quem vende.

Também existe o Talles Felipe, um empreendedor muito bem-sucedido no dropshipping. Possui diversas lojas e fatura milhões em vendas.

Antes de criar sua plataforma, trabalhou na área de empréstimos de um banco, depois passou a empreender por 5 anos um negócio físico, até que mudou totalmente para o digital.

Outro exemplo de sucesso é o LeoGary.com, uma loja de roupas masculinas que possui parcerias com fornecedores internacionais, tendo como foco a qualidade dos itens.

A plataforma fatura muito todos os anos e inspira empreendedores do mundo todo que querem trabalhar dessa forma.

Considerações finais

Hoje em dia, um fabricante de cortina de vidro para varanda de apartamento pode vender seus produtos pela internet, e isso traz mais liberdade de escolha para os consumidores.

Quem deseja ter o próprio negócio e não pode investir muito encontra nessa modalidade uma maneira de alcançar seu objetivo e fazer parcerias com grandes fornecedores.

Seguindo as dicas mostradas no conteúdo, vai ficar fácil criar uma plataforma de sucesso e revender de grandes marcas.

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