By Redação Clic
Quando as pessoas começam a procurar um bom negócio, muitas vezes se deparam com o tópico de revenda de hospedagem na web.
Essa pode ser uma perspectiva intrigante, mas é difícil progredir no campo. Para ter sucesso, aqui estão cinco coisas que você deve fazer quando se tornar um revendedor de hospedagem na web.
1. Planeje seu orçamento
Mesmo que o revendedor de hospedagem na web não tenha muitos custos iniciais, ainda existem alguns que você deve considerar. Seu plano de hospedagem custará pelo menos $ 30 por mês, especialmente se você quiser ter alguns recursos incluídos.
Se você planeja oferecer hospedagem de revenda cPanel , pode acabar com mais clientes no longo prazo. No entanto, isso custará US $ 10 a US $ 15 adicionais por mês. Lembre-se de que você pode não ter nenhum cliente nos primeiros instantes. Depois de inscrever os clientes por um determinado período de tempo, você não terá que se preocupar tanto com suas despesas, pois em breve seus lucros aumentarão para cobri-las.
2. Marque-se
Uma vez que você está no negócio, seus clientes devem reconhecê-lo e começar a desenvolver a fidelidade à sua marca. Você precisará de uma marca e um logotipo para se diferenciar da concorrência.
Se você já tem um site de serviços como web design ou desenvolvimento, pode adicioná-lo a ele. Crie uma nova seção anunciando seus novos serviços de revenda de hospedagem. Os clientes satisfeitos que trabalharam com você no passado provavelmente estarão ansiosos para voltar .
3. Aprimore as habilidades de atendimento ao cliente
Quando se trata de hospedagem na web, manter o cliente satisfeito é a principal prioridade. Se eles não gostarem do seu serviço, eles podem facilmente mudar para um das centenas de outros provedores de hospedagem que estão disponíveis para eles. Além disso, eles podem espalhar uma palavra negativa sobre sua empresa para outras pessoas.
Para evitar isso, dê a cada cliente seu total apoio e atenção. Verifique com eles de vez em quando para ter certeza de que tudo está funcionando corretamente para eles. Os clientes apreciam quando você trabalha lado a lado até que um problema seja completamente resolvido. Um aspecto da hospedagem de revenda inclui estar disponível para responder às perguntas dos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo se elas acontecerem no meio da noite ou quando você estiver fora da cidade.
Outro aspecto do serviço ao cliente é interpretar o que os clientes precisam antes de fazê-lo. Você pode fazer isso visitando blogs, fóruns e páginas de mídia social para ver o que as pessoas estão procurando em seu provedor de hospedagem na web. Então você pode ajustar seus planos e dar a eles tudo o que eles podem querer.
4. Procure um certificado SSL
Um certificado SSL, ou Secure Sockets Layer, é um tipo de tecnologia que criptografa dados que são transmitidos entre navegadores e servidores. Isso reduz as chances de que os hackers sejam capazes de acessar certas informações. O certificado também é um método de autenticação e verifica a legitimidade do site.
Ao configurar seu negócio, você lidará com informações confidenciais de todos os seus clientes. Ter um certificado SSL mostrará a eles que você leva a sério a proteção de sua confidencialidade. Um cliente saberá facilmente se você tem um certificado SSL, pois haverá uma barra verde no navegador. Isso os deixará mais inclinados a trabalhar com você, pois proporciona uma aparência mais profissional.
5. Escolha um plano
Uma das coisas mais importantes a fazer é escolher um plano de hospedagem. Se você tiver uma ideia de quem será seu mercado-alvo, isso limitará os planos em termos de quais recursos você deve se concentrar. Você também deve procurar um provedor que ofereça etiqueta branca.
Isso significa que eles permitirão que você use o seu nome em vez do nome deles no plano de hospedagem. Procure avaliações de outros clientes e certifique-se de que seu provedor tem uma reputação confiável na área de hospedagem.
